Bem-vindo ao site da Vinícola Arte Viva LTDA. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.
1. Aceitação dos Termos
Ao navegar pelo site e realizar compras, o usuário declara estar de acordo com estes Termos de Uso, bem como com as demais políticas da loja, incluindo a Política de Privacidade.
2. Cadastro e Informações
Para realizar compras, poderá ser necessário fornecer informações pessoais, como nome, e-mail, telefone e endereço.
O cliente se compromete a:
- Fornecer dados verdadeiros e atualizados
- Manter a confidencialidade de suas informações de acesso
- Notificar a loja em caso de uso indevido de sua conta
A Vinícola Arte Viva não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas pelo usuário.
3. Produtos e Disponibilidade
Os produtos disponíveis na loja estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
A Vinícola Arte Viva se reserva o direito de alterar, a qualquer momento:
- Preços
- Condições comerciais
- Descrições dos produtos
Sempre buscando manter as informações atualizadas e corretas.
4. Processo de Compra
Após a finalização do pedido, o cliente receberá a confirmação por e-mail.
A compra será processada após a confirmação do pagamento.
A Vinícola Arte Viva se reserva o direito de cancelar pedidos em casos de:
- Inconsistência de dados
- Suspeita de fraude
- Problemas no processamento do pagamento
5. Formas de Pagamento
As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no momento da finalização da compra.
A aprovação do pagamento está sujeita à análise das instituições financeiras responsáveis.
6. Entrega
As entregas são realizadas conforme o endereço informado no momento da compra.
Os prazos podem variar de acordo com a localidade e o tipo de envio escolhido.
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como logística e condições climáticas.
7. Trocas e Devoluções
As condições para trocas e devoluções seguem a política específica da loja, disponível na página correspondente.
Recomendamos a leitura para entender prazos e procedimentos.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, logotipos e identidade visual, é de propriedade da Vinícola Arte Viva ou de seus parceiros, sendo protegido por lei.
É proibida a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia.
9. Limitação de Responsabilidade
A Vinícola Arte Viva não se responsabiliza por:
- Problemas decorrentes do uso indevido do site
- Interrupções temporárias do sistema
- Danos causados por terceiros ou falhas externas
10. Privacidade e Dados
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade da loja, disponível em página específica.
11. Alterações nos Termos
A Vinícola Arte Viva poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomendamos a consulta periódica desta página.
12. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato:
Vinícola Arte Viva LTDA
📍 Estrada da Uva e do Vinho
Bento Gonçalves – RS
CEP: 95709090
📞 (54) 99912-2249
📧 financeiro@vinicolaarteviva.com.br
Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 09:00 às 18:00
