Política de Privacidade
A Vinícola Arte Viva LTDA valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos em nosso site.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas pelo cliente durante a navegação e utilização da loja, como:
- Nome completo
- Telefone
- Endereço
- Dados necessários para pagamento e entrega
Essas informações são coletadas de forma transparente, com o objetivo de proporcionar uma melhor experiência de compra.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar pedidos e entregas
- Realizar atendimento ao cliente
- Enviar comunicações relacionadas à compra
- Melhorar a navegação e experiência no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
A Vinícola Arte Viva não comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, como:
- Plataformas de pagamento
- Serviços de entrega
- Ferramentas de marketing e análise
Sempre respeitando a confidencialidade e segurança dos dados.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
As informações são tratadas com segurança e responsabilidade, seguindo as boas práticas de proteção de dados.
5. Cookies e Tecnologias de Navegação
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do site.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, caso prefira.
6. Direitos do Usuário
O cliente pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar a exclusão de seus dados (quando aplicável)
Para isso, basta entrar em contato pelos canais disponíveis.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, entre em contato:
Vinícola Arte Viva LTDA
📍 Estrada da Uva e do Vinho
Bento Gonçalves – RS
CEP: 95709090
📞 (54) 99912-2249
📧 financeiro@vinicolaarteviva.com.br
Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 09:00 às 18:00
8. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias e adequações legais. Recomendamos sua consulta periódica.
